Gestión de compromisos sociales con inteligencia artificial
BrandBastion es una plataforma de compromiso social impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas gestionar comentarios, analizar sentimientos y ocultar mensajes no deseados. Esta herramienta centraliza la interacción al ofrecer una bandeja de entrada unificada para ver todos los comentarios de publicaciones, anuncios y anuncios dinámicos. Utilizando inteligencia artificial, la plataforma identifica qué comentarios requieren respuesta o deben ser ocultados, facilitando la gestión de la comunicación en redes sociales.
Alternativa más recomendada
Además, BrandBastion incluye potentes filtros para clasificar comentarios según sentimiento, palabras clave, campaña, publicación y plataforma. Las notificaciones se pueden configurar para alertar sobre picos en el volumen de comentarios o menciones de palabras clave. También ofrece respuestas guardadas para responder rápidamente a preguntas comunes y permite asignar conversaciones a miembros específicos del equipo, mejorando la colaboración. La plataforma abarca Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y TikTok, proporcionando análisis de sentimientos y resonancia de contenido.
